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听众唱反调该怎么回应?

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发表于 2019-3-22 13:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
在演讲中,演讲者经常会受到这样的挑战:听众因不赞同自己的观点,继而对演讲者加以反驳。遇到这种情况,演讲者该如何应呢?
因为这些观点往往代表了一部分听众的看法,具有一定的普遍性。它很可能使会场秩序混乱,场面失控,但这也是一种机遇——演讲者在应对听众“挑战”的过程中,如能掌握一定的方法与技巧,不但可以“救场”,而且还可能迸射出让听众目眩心喜的智慧火花。所以,当听众反驳你的意见和观点时,李万博老师提醒你:你既不可置之不理,也不可祖暴地加以否定,而要学会理性应对。接下来看看下面这个小故事,你就明白了
在一次演讲中,一位著名演说家言辞恳切地向在座的青年提出建:要注意自己的一言一行,因为语言具有无穷的力量。
就在这时,一位青年举手表达他的不同见解:“当我说幸福、幸福、幸福时,我并不觉得有什么快乐、当我说不幸、不幸、不幸时,我也不会因此而倒霉。所以,我认为语言只是我们使用得很普避的工具,并没有所谓的“无穷的力量”......”
此言一出,一些听众开始窃窃私语,个别人竟大声“声援”起这位青年,显然这位青年的观点很有代表性。会场一时有些混乱。“笨蛋!笨蛋一个!”这名演说家突然在台上大声地对这位青年进行呵斥,“你根本就没有理解我话里的意思”
演说家有失风度的反应让所有的听众吃了一惊,会场突然安静下来,发言的青午先是被惊得目瞪口呆,但很快就镇静了下来,怒不可遏地开始了反击:你才是答蛋!你才是....”
但演说家却没有接茬,而是以一种让人颇感意外的诚恳语气道:“对不起,我刚才情绪失控,希望您能接受我最真诚的道歉。”
听演说家这么一说,年轻人的怒气也就渐渐消了
见大家对刚才戏剧的一幕充满了好奇和不解,演说家在停顿了几秒后,微笑着继续进行自己的演讲:“大家看到了吧,刚才我只不过说了一声笨蛋,这位青年就要跟我拼命;后来,我又只不过说了几句话,他的怒气也就消了。这说明了什么呢?说明了语言的力量是无穷的。你说出的话,有时会块石头,砸到他人身上,会使他人受伤;有时又会像春日里的和风,吹沸到他人身上,会让他人倍感舒心。这就是语言的威力啊!”他的这一招既巧妙地反驳了发言青年的观点,不但突出“语言的力量是无穷的”这一演讲主题,而且对现场的观众产生了很强的震撼力和吸引力。
演讲者难免会遇到听众唱反调的情况,这时,不要与听众争辩,演讲者在和听众争辩,不论结果是输是赢,都只会坏了自己的形象。也就是说,一旦你开始争辩,不管结果如何,你都注定是输的一方。
聪明的做法是,要随机应变,因势利导,在掌控演讲现场秩序的同时,要安抚、调动听众的情绪,引发他们的共鸣,使演讲更为鲜活有力。更多演讲口才培训内容尽在大印文化李万博老师的《总裁演说思维》课程!关注“大印文化”小程序还可以免费学习课程视频!
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